|
Бесплатное сопровождение предлагается фирмой «1С» для базовых версий программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» - однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов:
- «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия»
- «1С: Бухгалтерия автономного учреждения 8. Базовая версия»
- «1С:Упрощенка 8»
- «1С:Предприниматель 8»
- «1С:Управление торговлей 8. Базовая версия»
- «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8. Базовая версия»
- «1С:Управляющий 8. Базовая версия»
- «1С:Платежные документы»
- «1С:Налогоплательщик»
Сопровождение включает:
- услуги линии консультаций «1C» по телефону и электронной почте
- получение обновлений на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru и в отделе технической поддержки «1С»
- доступ к информационным и методическим материалам сайта http://users.v8.1c.ru
По желанию пользователей объем услуг может быть расширен за счет подписки на Информационно-технологическое сопровождение, которую можно оформить в нашей компании.
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) предлагается для остальных программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» (версии ПРОФ: масштабируемые, поддерживающие многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др.):
- «1С:Бухгалтерия 8. ПРОФ»
- «1С:Управление торговлей 8»
- «1С:Зарплата и Управление Персоналом»
- «1С:Розница»
- «1С:Управление производственным предприятием 8»
- «1С:Консолидация 8»
- Отраслевые и специализированные решения
Сопровождение включает:
- ежемесячную доставку дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида подписки ИТС);
- услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки ИТС);
- доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей;
- доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
- услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте.
В течение первых трех месяцев после покупки программного продукта информационно-технологическое сопровождение оказывается бесплатно.
По истечению трех месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки – на срок 3, 6 или 12 месяцев.
В настоящее время существует несколько вариантов ИТС, различающиеся по составу предоставляемой информации, набору услуг.
| № | Вид подписки | Цена, руб. |
| 1 | ИТС ПРОФ DVD, подписка на 3 месяца | 9 636 |
| 2 | ИТС ПРОФ DVD, подписка на 6 месяцев | 18 600 |
| 3 | ИТС ПРОФ DVD, подписка на 12 месяцев | 35 592 |
| 4 | ИТС Бюджет ПРОФ, подписка на 3 месяца | 9 636 |
| 5 | ИТС Бюджет ПРОФ, подписка на 6 месяцев | 18 600 |
| 6 | ИТС Бюджет ПРОФ, подписка на 12 месяцев | 35 592 |
| 8 | ИТС Бюджет, подписка на 6 месяцев | 8 916 |
| 9 | ИТС Бюджет, подписка на 12 месяцев | 17 112 |
| 10 | ИТС Технологическая поставка 1 CD, подписка на 6 месяцев | 7 854 |
| 11 | ИТС Технологическая поставка 1 CD, подписка на 12 месяцев | 15 036 |
Подробнее об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие 8» - на сайте «1С» http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm | |
