|
Бесплатное сопровождение предлагается фирмой «1С» для базовых версий программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» - однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов:
- «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия»
- «1С:Управление нашей фирмой 8. Базовая версия»
- «1С:Управление торговлей 8. Базовая версия»
- «1С:Зарплата и управление персоналом 8. Базовая версия»
Сопровождение включает:
- услуги линии консультаций «1C» по телефону и электронной почте
- получение обновлений на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru и в отделе технической поддержки «1С»
- доступ к информационным и методическим материалам сайта http://users.v8.1c.ru
По желанию пользователей объем услуг может быть расширен за счет подписки на 1С:Комплект поддержки,
которую можно оформить в нашей компании.
1С:Комплект поддержки предлагается для остальных программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» (версии ПРОФ: масштабируемые, поддерживающие многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др.):
- «1С:Бухгалтерия 8»
- «1С:Управление торговлей 8»
- «1С:Зарплата и управление персоналом 8»
- «1С:Розница 8»
- Отраслевые и специализированные решения
Сопровождение включает:
- доступ к информационным ресурсам, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов зависят от вида продукта);
- услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки);
- доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей;
- доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
- услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте.
В течение первых трех месяцев после покупки программного продукта сопровождение оказывается бесплатно.
По истечению трех месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки.
В настоящее время существует несколько вариантов 1С:КП, различающиеся по составу предоставляемой информации, набору услуг.
Розничные цены на 1С:КП приведены в таблице:
№ п.п.
|
Вид продукта 1С:КП
|
Розничная цена, руб.
|
на 1 мес.
|
на 3 мес.
|
на 6 мес.
|
на 12 мес.
|
| 1 | 1С:КП ПРОФ | 7 157 | 15 469 | 27 937 | 52 860 |
| 2 | 1С:КП ГУ ПРОФ | 7 157 | 15 469 | 27 937 | 52 860 |
| 3 | 1С:КП Базовый | 3 022 | 6 532 | 11 799 | 22 320 |
| 4 | 1С:КП ГУ Базовый | 3 442 | 7 437 | 13 433 | 25 428 |
Льготные розничные цены при непрерывном продлении приведены в таблице:
№ п.п.
|
Вид продукта 1С:КП
|
Розничная цена, руб.
|
на 1 мес.
|
на 3 мес.
|
на 6 мес.
|
на 12 мес.
|
на 24 мес.
|
| 1 | 1С:КП ПРОФ | 5 964 | 12 892 | 23 283 | 44 064 | 79 315 |
| 2 | 1С:КП ГУ ПРОФ | 5 964 | 12 892 | 23 283 | 44 064 | 79 315 |
| 3 | 1С:КП Базовый | 2 518 | 5 446 | 9 834 | 18 600 | --- |
| 4 | 1С:КП ГУ Базовый | 3 442 | 7 437 | 13 433 | 25 428 | --- |
Льготный период
Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.
Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:
- три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
- льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4.
Рекомендованная стоимость продукта на 12 месяцев по схеме 8+4 представлена в таблице.
| Вид заключаемого договора |
Рекомендованная стоимость льготного продукта
на 12 месяцев по схеме 8+4
|
| 1С:КП ПРОФ | 29 376 |
| 1С:КП ГУ ПРОФ | 29 376 |
После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению необходимо заключить договор сопровождения.
Подробнее об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие 8» - на сайте «1С» http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm | 
